Recensies

Voerman International vindt transparantie en klanttevredenheid erg belangrijk. Wij delen graag ervaring van onze klanten op deze pagina. Onderstaande genoemde klanten beantwoordde de volgende vraag:

Zou u in de toekomst opnieuw gebruik maken van onze diensten?

Karen

22/01/2018

Vorige week maandag zijn de verhuizers:  Ron, Arjan (noemt zich altijd Ot) en Roar op mijn oude adres geweest om mijn grote spullen naar nwe huis te verhuizen. SUPER mannen. Netjes, aardig, professioneel . Alles staat op z’n plek. Ben een gelukkig mens 🙂 TOP service!

 

De heer de Vries

20/05/2017

Alles is goed verlopen. Ik wilde jou, jouw collega’s en het verhuisteam dat hier vrijdag was ontzettend graag bedanken voor de professionele en vooral prettige persoonlijke wijze waarop jullie de gehele verhuizing hebben geregeld. Ik vind Voerman echt een geweldig bedrijf en ik zal dat ook altijd tegen mensen zeggen die verhuizers nodig hebben. Ik denk dat ik voorlopig even klaar ben met verhuizen, maar mocht het weer “gaan kriebelen”, dan weet ik jullie te vinden.

J. de Jager

10/05/2017

Het was, zoals u zich vast kunt inbeelden, erg druk om te verhuizen naar een nieuwe plek. Wij ontvingen inderdaad de luchtvracht op vrijdagmiddag en alles was niet alleen boven verwachting en tevredenheid, maar ook 100% perfect. Het team van mensen waar wij mee hebben samengewerkt in zowel Zuid-Afrika als in Australië is een absolute droom geweest en is waarschijnlijk de beste verhuiservaring die ik ooit in mijn leven heb gehad. Ik ben er blij om te horen dat ze zeevracht ook al erg dichtbij is. Ik hoop echt dat de douane inspecties even snel gaat als bij de luchtvracht. Ik hoop opnieuw snel van u te horen met een update.

Rabcuk

04/05/2017

De verhuizing was vertraagd omdat de parkeervergunning er niet op tijd was. Ik denk dat dit voorkomen had kunnen worden als het team meer waakzaam was.

van Nooijen

12/04/2017

Ruud en zijn team waren voortreffelijk in alles – onverwachte problemen werden behandeld op een efficiënte manier en met goede humor – en de mannen hebben erg hard gewerkt over de drie dagen van de verhuizing. Yannick’s coördinatie en communicatie was geweldig. Wij waren erg verrast over de gehele service van Voerman en zullen dit bedrijf zeker opnieuw gebruiken.

P. Bakker & J. v.d. Berg

30/03/2017

Wij willen je nog bij deze hartelijk danken voor de goede zorgen en vlotte verhuizing van Voerman International. Erg vriendelijke verhuizers, zeer professioneel en gek op kippenpootjes! Nu hopen dat alles nog in de container kan en dat het een behouden vaart wordt richting Cuba. Wij wensen jullie veel succes toe in de toekomst en doe nogmaals de groeten en dank over aan Simon, Jan, Robert, Hans en Jesper. En jij natuurlijk vele malen dank voor het “moven” vanuit de office.

T. Zhan

02/03/2017

De aflevering was fantastisch. Bedankt allemaal voor jullie hulp!

Griffiths

24/02/107

Het team was erg efficiënt en behulpzaam. Dit alles maakte een stressvolle ervaring virtueel stress-vrij.

Mr. Marsalov

14/02/2017

Bedankt voor de mannen die hebben geholpen met het inpakken en verhuizen van alle spullen. Ze zijn erg snel, beleefd, georganiseerd en voorbereid voor de klus!

Sander

02/02/2017

En opnieuw ben ik onder de indruk over de goede service gisteren bij de Duitse grens toen ik mijn auto reed naar Nederland. Bedankt voor de snelle en professionele reactie en het bellen naar uw partner in Weil am Rhein, ik kon mijn reis doorzetten. De verhuizing was perfect uitgevoerd, met vriendelijke, beleefde verhuizers. Walter, je zorgde goed voor de coördinatie en alle acties. Ik heb een paar collega’s verteld over mijn ervaring bij Voerman. Ik kan Voerman International alleen maar aanraden aan al mijn collega’s!

Lin

30/01/2017

Mij was verteld dat de luchtvracht 10 dagen zou duren en, naar wat ik begreep, dat het direct werd afgeleverd als ik was gearriveerd in Amerika, wat op 23 december was. Mijn familie ontving de verzending op 19 januari, wat betekent dat het 3 weken duurde voor de luchtvracht. Niet echt sneller dan een zeevracht. Ik verwachte om mijn luchtverzending te hebben voor mijn zakelijke reis, maar het arriveerde na mijn vertrek. Dit veroorzaakte een hoop ongemakkelijkheden voor mij. Ik had bepaalde items nodig voor mijn zakelijke reis en nu kon ik die niet hebben. Daar boven op, ik kon niet checken of er enige schade was aan de verzending. Ik begreep dat er een storm was, maar als het was verzonden volgens schema dan had de storm geen enkel impact gehad op de verzending.

Alketa

26/01/2017

Ik hoorde mijn telefoon niet afgaan en dat is de reden waarom ik niet opnam. Ja, alles ging goed en de service die jullie bieden is de beste die je kunt krijgen naar mijn mening. Ik heb de dozen niet geopend aangezien er geen breekbare spullen inzitten dus ik verwacht dat alles goed is. Erg bedankt voor het snelle sorteren van alles zonder enig papierwerk.

Rob

17/01/2017

Dit is om je te informeren dat onze spullen aankwamen volgens schema. De twee begeleidende mannen waren erg plezant en alle dozen zijn goed ontvangen, we besloten om niet alle dozen te openen in het bijzijn van de mannen. Hun assistentie is erg professioneel. We zijn erg blij met de algehele ervaring. Bedankt voor alle moete.

Matt

10/01/2017

De bezorging was geweldig op vrijdag. Het team was magnifiek en alles werd super professioneel gedaan. We hebben vrijwel alles uitgepakt en we konden geen schade vinden. We zijn erg tevreden met de service ,end to end, van Voerman International! Erg bedankt voor alle hulp omtrent de coördinatie van onze verhuizing. Het maakte ons leven een stuk gemakkelijker…

Paul

09/01/2017

Marcel scoort een 10 op klantenservice! Bedankt Marcel in het voorzien van onze wensen. Hoge waardering voor je flexibiliteit en geduld!

Stefan

03/01/2017

Samengevat, de verhuizing was bevredigend. Bedankt en ik kijk er naar uit om nog eens met jullie te werken. Hier zijn een paar opmerkingen: we moesten kiezen tussen een grote en kleine verzending, één over zee of in de lucht. Het zou helpen bij het maken van een beslissing als er meer details worden aangeboden over wat het inhoudt en wat de verschillen zijn.

Als voorbeeld: benodigde tijd en de documenten die ingevuld dienen te worden. Toen het besluit was genomen om van de luchtverzending gebruik te maken (60kg/person), was het niet duidelijk hoe dit zou worden gemeten. Nu, met die kennis, zou ik voor minder grote boxen hebben gekozen, vergelijkbaar met meer kleinere dozen, aangezien het gewicht ook telt.

Een andere opmerking is dat ik te maken had met 3 personen (2 in Nederland en 1 in Japan). Mijn voorkeur gaat uit naar het hebben van 1 persoon die verantwoordelijk is voor alle aanvragen en documentaties. Bijvoorbeeld, ik moest de Japanse regels/protocollen zelf interpreteren/leren, terwijl ik geen kennis heb van verhuizingen en Japans Engels is ook een uitdaging op zich.

Zend ons uw reactie!  Neem contact op