Sanne Redeker over IBC-lidmaatschap.

Gepubliceerd op5 januari 2012

Sanne Redeker bezoekt veel netwerkbijeenkomsten om in contact te komen met nieuwe leads. Als vrouw in de ‘verhuiswereld’ is ze een opvallende verschijning. Maar doordat ze zelf 10 jaar als expat in het buitenland heeft gewoond, weet ze als geen ander wat haar vak inhoudt.

“Familiebedrijf Voerman is een bedrijf met een hart. De sfeer binnen het bedrijf is heel erg goed”, vertelt accountmanager Sanne Redeker. Voerman is een bedrijf dat zich bezighoudt met verhuizingen, vooral internationaal maar ook nationaal. Daarnaast bieden zij opslag aan om tijdelijk een deel van de eigendommen die niet gebruikt hoeven te worden veilig te hebben staan. Redeker heeft zelf in meerdere landen gewoond waaronder Zweden, Ghana en Rusland en weet hoe belangrijk het is om je hele huishouden goed te laten overbrengen naar de plek van bestemming. “Het gaat er vooral om dat je een goed gevoel hebt bij het bedrijf dat al jouw spulletjes gaat verhuizen. Daar ben je zuinig op en dan wil je dat dat door de juiste partner wordt uitgevoerd.”

Netwerken

De verhuiswereld is een concurrerende markt. Redeker moet haar ogen en oren dan ook goed open houden om de kansen in de markt te vinden. Daarom is netwerken voor haar ook heel belangrijk. Overal waar internationaal opererende bedrijven bedrijven gevestigd zijn, liggen kansen voor Voerman. Juist daarom zijn zij ook IBC-lid bij WTC Almere Area. Redeker: “Blijft natuurlijk feit dat ze het je ook gewoon moeten gunnen. Uiteraard met een gerenommeerd bedrijf als Voerman achter je als basis. Wij onderscheiden ons vooral door niet te zeggen hoe goed we zelf zijn maar vooral door heel goed te luisteren.” Dat luisteren heel belangrijk is, komt ook terug in hun dienstverlening. Aan alles wordt gedacht en bij internationale verhuizingen is dat heel veel. Zo wordt inhouse Insurance aangeboden en dat is positief praktisch. Als er dan iets fout gaat, zitten ze er dicht bovenop om het direct op te lossen. Daarnaast kan ook desgewenst alles voor de opdrachtgever op de plaats van bestemming worden geregeld. Denk aan re-location, het vinden van een schoonmaakbedrijf, scholen voor de kinderen, oppas en wat je nog meer wenst. “Het moet wel heel gek zijn als we ‘nee’ moeten zeggen. Ik heb de afgelopen jaren gezien dat wij bij Voerman beschikken over een groot empatisch vermogen. Een aantal medewerkers heeft eigen ervaringen met wonen en werken in een ander land. Dat maakt dat wij ons goed kunnen inleven in de situatie bij de klant.” Naast vestigingen in Nederland, Tsjechië, Polen en Rusland heeft het bedrijf overigens net een vestiging in Angola geopend.

Leidinggeven

Naast de ervaring van de medewerkers is Sanne Redeker ook erg enthousiast over de wijze van leidinggeven bij haar werkgever. “Er wordt gewerkt op basis van servant leadership. Dat houdt in dat je alle tools krijgt om je zo goed mogelijk te kunnen ontwikkelen. De perfecte situatie wordt gecreëerd om je werk zo goed mogelijk uit te voeren, zowel voor het thuisfront als op de werkvloer. Een ieder voelt zich daardoor goed en dat zorgt voor een goede sfeer.