2013 – Do not assume

Het eerste kwartaal van 2013 begon zoals we hadden verwacht. Er zijn een aantal grote interessante projecten opgestart in het eerste kwartaal, waarvan we de resulaten in de tweede helft van dit jaar zullen zien.

De huidige marktomstandigheden in West-Europa blijven moeilijk en we zien een vrij vlakke markt op zowel de relocatie- als de verhuistak van onze bedrijven. De trend in Oost-Europa is nog steeds positief, terwijl Centraal-Europa de trend van West-Europa steeds meer volgt. Onze kantoren in Centraal-Europa groeien als gevolg van meer import en de consolidatie van het volume van zowel ons eigen werk als dat van onze partners. Vanwege de strategische ligging van ons Europese magazijn in Praag zullen we hier meer en meer gebruik van maken voor het vervoer van onze activiteiten in en buiten Europa. Momenteel bevind dit zich nog in een beginfase echter verwachten wij een aanzienlijke groei in de twee helft van 2013.

Ook Voerman Rusland is in staat geweest om haar leidende positie te handhaven in de Russische markt en heeft in maart dit jaar haar grootste contract in de geschiedenis binnen gehaald. We zien zowel een groei van de traditionele zakelijke verhuizingen en relocatie diensten, alsmede de groei van meer logistieke dienstverlening met ons logistieke bedrijf ULSI (United Logistics Services International). De Russische markt is een belangrijk aandachtspunt voor onze groep en vooral de Olympische Winterspelen in 2014 in Sochi en de World Cup in 2018 in Rusland zullen een grote impact hebben.

Hoewel het woord “crisis” veel gebruikt wordt, heeft de Voerman Group een solide start van 2013 doorgemaakt. We zien de voortdurende trend om meer klanten te bedienen in de opkomende markten. De omvang van onze activiteiten in bv. China, Indonesië, Nigeria en Angola behouden hun dubbele groeicijfers. Daarnaast zien we ook meer klanten gebaseerd op project basis. We verlenen op dit moment diensten aan een groep verhuizingen van China naar Taiwan en werken daarnaast ook aan 250+ relocaties naar Nederland voor een nieuw opgerichte onderneming. Daarnaast zien we ook bestaande klanten naar ons komen met last-minute aanvragen wanneer ze bijvoorbeeld hun expatpopulatie wereldwijd herstructureren of herpositioneren.

Nog altijd indrukwekkend is de flinke groei van Eurohome Relocation Services. Eurohome heeft zich ontwikkeld tot een van de marktleiders in West-Europa binnen de relocatiebranch en staat bekend om de uitstekende service op hoog niveau. Eurohome is in staat geweest om meerdere grote relocatiecontracten te tekenen en steeds meer Fortune 500 bedrijven te bedienen. Dit wordt mogelijk gemaakt door de persoonlijke service in combinatie met de beste IT-ondersteuning; RedSky Mobility. Ook dit jaar verwachten we meer groei binnen Eurohome.

Een belangrijk focuspunt in 2013 is “Do not assume”. We willen actief en proactief zijn naar onze klanten. Onze klanten zijn de sleutel in wat we doen. We zijn in staat om onze operationele procedures met ons IT-platform RedSky te herstructureren zodat onze medewerkers de gelegenheid krijgen zich nog meer te focussen op de klanttevredenheid. Dit maakt in onze ogen het het verschil en zal de motor zijn van zowel de groei van de positieve resultaten als de efficiëntie in de komende jaren. Onze mensen zijn de toekomst in combinatie met het beste IT-platform in de mobiliteitsbranche. Zolang we niks aannemen en voor lief nemen zal de Voerman Group in 2013 opnieuw een sterk jaar doormaken.